Jenis-Jenis Sistem Informasi

Sistem Informasi bukanlah merupakan suatu sistem yang memiliki bentuk tunggal atau sama, bisa saja berbeda antara perusahaan satu dengan perusahaan lainnya,  karena memang tidak ada standarnya. Sistem Informasi memiliki fungsi yang berbeda, tergantung pada pemakai dan fungsinya.

Sistem Informasi dapat dikelompokkan dengan beberapa cara:

- Berdasarkan tingkatannya

- Berdasarkan kegunaannya

- Berdasarkan prosesnya.

Tingkatan Sistem Informasi

-          Sistem Pakar (Artificial Intelligence atau Expert System)

-          Sistem Pendukung Keputusan (Decision Support System)

-          Sistem Informasi Manajemen (Management Information System)

-          Sistem Pemrosesan Transaksi (Transaction processing system)

Gambar 1. Hubungan antara tingkatan sistem informasi dengan perangkat pendukungnya

 

 

Sistem Pemrosesan Transaksi

-          Merupakan sistem informasi yang fungsi utamanya adalah mencatat berbagai transaksi yang terjadi didalam perusahaan atau organisasi.

-          Transaksi adalah berbagai peristiwa atau kejadian yang perlu dicatat oleh perusahaan.

-          Keputusan terstruktur sifatnya rutin terjadi, sehingga   memungkinkan untuk diotomasikan.

  Cth:

-          Teller di bank untuk melayani pengambilan uang bisa  digantikan oleh ATM.

-          Laporan penerimaan kas atau laporan pembayaran harian, laporan penjualan barang mingguan, laporan pembelian barang dan rekening bank, SIA(Sistem Informasi Akuntansi).

Sistem Informasi Manajemen

Merupakan sistem informasi yang banyak menghasilkan berbagai informasi atau laporan, untuk keperluan pengambilan keputusan oleh manajer, terutama manajer madya dan manajer puncak. Informasi yang dihasilkan bisa berupa hardcopy maupun softcopy.

Cth:

-       Laporan hardcopy: daftar harga, laporan keuangan dan daftar persediaan barang

-       Laporan softcopy: besarnya saldo rekening kas, informasi mengenai barang yang sedang dipesan, atau penjualan yang barangnya sedang dikirim.

-       Manajemen madya adalah manajemen yang paling banyak memerlukan laporan dari MIS.

-       Keputusan yang diambil adalah keputusan semi terstruktur (keputusan yang masalahnya jelas tetapi jalan keluarnya sebagian jelas sebagian lagi tidak.

-       Keputusannya tidak jelas, keputusannya tidak dapat diotomasikan.

-       Cth: Proses pengangkatan karyawan.

Sistem Pemandu Keputusan

-          SPK merupakan sistem informasi yang bertujuan untuk membantu manajemen puncak dalam mengambil keputusan yang tidak terstruktur.

-          Keputusan tidak terstruktur ini sifatnya tidak rutin.

Cth: Perusahaan transportasi bis Wahana, memiliki trayek Jakarta – Semarang, manajemen ingin membuka jurusan baru, Jakarta- Surabaya

Sistem Pakar (Expert System disingkat AI/ES)

-          Artificial Intelligence (AI)

Artificial Intelligence (AI) adalah kepandaian buatan, yang belum tentu manusia memiliki kepandaian itu. Misalnya: Mesin pendeteksi kebohongan.

-          Expert System (sistem pakar)

 Sistem yang menampung berbagai keahlian yang dimiliki oleh para pakar. Cth: sistem kamera digital (modren), Pesawat tanpa awak. Pada mendeteksi kerusakan mesin fotokopi.

Karena batasannya tidak jelas, ke-2 sistem tersebut dianggap sama.

Variasi Sistem Informasi

Berdasarkan fungsi yang ada didalam organisasi, :

Sistem Informasi Akuntansi

Sistem yang mencatat dan mengolah data akuntansi serta menyajikan data akuntasi. Sistem ini mencatat pembelian, penjualan, pembayaran dan penerimaan kas, serta berbagai transaksi terkait.

Sistem Informasi Produksi

Sistem yang mencatat dan mengolah data produksi serta menyajikan informasi yang berhubungan dengan produksi. Dengan SI produksi manajemen dapat menghasilkan informasi jumlah unit produksi menurut jenis produk, daftar barang diproduksi

Sistem Informasi Pemasaran

Sistem yang mencatat dan mengolah data pemasaran serta menyajikan informasi yang berkaitan dengan pemasaran. cth:  laporan penjualan menurut daerah

Sistem Otomatisasi Kantor

Merupakan sistem informasi yang bertujuan untuk mempermudah dan mempercepat berbagai pekerjaan yang berhubungan dengan kegiatan kantor. cth: mencatat. mengelola surat masuk dan keluar\membuat jadwal pertemuan

James O’Brien Menguraikan sistem informasi adalah sebagai berikut:

1)        Berdasarkan dukungan pada kegiatan perusahaan, sistem informasi digolongkan sebagai berikut:

a.      Sistem Pemrosesan Transaksi (Transaction Processing System)

Sistem yang digunakan untuk mencatat dan mengolah data transaksi sehari-hari.

b.      Sistem Pengendalian Proses (Process Control System)

Sistem informasi yang digunakan untuk menjamin agar berbagai proses dan kegiatan yang dijalankan perusahaan dapat berlangsung dengan baik.

c.       Sistem Kolaborasi Perusahaan (Enterprise Colaboration System)

Sistem informasi yang digunakan untuk menggabungkan keluaran berbagai sistem informasi yang dimiliki oleh perusahaan, sehingga para manajer dapat dengan mudah menilai kinerja perusahaan.

2)        Berdasarkan hubungan dengan pembuatan perusahaan, sistem informasi dikelompokkan:

a.      Sistem Informasi Manajemen (Management Information System)

Sistem informasi yang menyediakan berbagai bentuk informasi melalui berbagai bentuk informasi melalui berbagai media.

b.      Sistem Pendukung Keputusan (Decision Support System)

SI yang mendukung manajemen dalam membuat keputusan dengan memberikan usulan atau perbandingan antara berbagai alternatif  jalan keluar.

c.       Sistem Informasi Eksekutif (Executive Information System)

Sistem informasi yang khusus ditujukan untuk para eksekutif dalam membuat keputusan-keputusan strategis.

3)  Berdasarkan klasifikasi lain, SI dapat dilihat dengan berbagai cara, sehingga relatif lebih  banyak jenisnya. Jenis-jenis SI yang ada adalah sebagai berikut:

1. Sistem Pakar (Expert System)

Sistem yang memiliki kemampuan untuk menyimpan atau merumuskan kepakaran seseorang sehingga bisa dipakai oleh orang  lain.  Cth: menentukan jadwal karyawan.

2. Sistem Manajemen Pengetahuan (Knowledge Management System).

Digunakan untuk mengelola pengetahuan, sehingga pembuat keputusan yang baru tidak perlu belajar lagi. cth: Sistem pengambilan keputusan vonis oleh hakim, sehingga dapat digunakan hakim lain sebagai acuan.

3. Sistem Informasi Strategis (Strategic Information System)

Sistem informasi yang dirancang untuk menghasilkan berbagai informasi strategis, untuk membuat keputusan strategis pula.

cth: sistem penentuan transportasi produk dari berbagai gudang.

4. Sistem Informasi Bisnis (Business Information System)

Sistem informasi yang digunakan untuk untuk menghasilkan berbagai informasi yang berhubungan erat dengan kegiatan utama perusahaan.

5. Sistem Informasi Terintegrasi (Integrated Information System)

 Sistem informasi yang dirancang untuk mengintegrasi berbagai sistem yang ada di dalam maupun di luar perusahaan.

            cth: SRM (Supplier Relationship Management)

Referensi Buku:

• Martin, E. Wainright, et al. Managing Information Technology: What Manager Need to Know. Edisi 3. Upper Saddle River, NJ: Prentice Hall International, Inc., 1999.
• McLeod, Raymond Jr. Management Information System. Edisi 9. Upper Saddle River, NJ: Pearson Prentice Hall, 2004.
• McLeod, Raymond Jr. Sistem  Informasi Manajemen (Edisi Bahasa Indonesia). Prenhallindo, Jakarta. 1997.
• O’Brien, James A. Management Information System: Managing Information Technology in the Business Enterprise. Edisi 6. Boston: McGrawHill Irwin, 2004.
• Winarno ,Wing Wahyu. Sistem Informasi Manajemen,  UPP STIM YKPN, Yogyakarta, 2006.